在4399游戏盒中，如果您遇到了账号申诉或者忘记密码的问题，可以通过以下步骤进行人工申诉：

1. 打开4399游戏盒官方网站或APP

您需要前往4399游戏盒的官方网站（www.4399.com）或者使用4399游戏盒的客户端。

2. 找到账号登录选项

在登录界面，您可以找到账号登录选项。点击后，您会看到相关的账号申诉或忘记密码的选项。

3. 输入相关账号信息

根据提示，您需要输入相关的账号信息，例如您的用户名、注册邮箱或者绑定的手机等。

4. 提交申诉或重设密码

输入完相关账号信息后，您可以提交申诉请求或进行密码重设操作。系统会根据您提供的信息进行验证，并进行相应的处理。

以上就是您在4399游戏盒中进行账号申诉或者忘记密码时的操作步骤，希望对您有所帮助！